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老总访谈
专访德邦物流董事长崔维星

崔维星,山东诸城人,现任上海德邦物流股份有限公司董事长兼总经理。

  1992年毕业于厦门大学会计系会计专业,同年分配到广东省中国国际旅行社任财务部会计;1993年,因不满于当时的工作现状,崔维星打破了带有国企标签的铁饭碗毅然下海搏击。在下海的前三个年头里,崔维星做过大酒楼会计,也亲自负责过国际货运业务,但没有取得优良成绩,不过极大地丰富了人生经历。1996年9月1日,他创办德邦的前身——“崔氏货运公司”;2000年8月8日,正式注册了广州德邦物流服务有限公司;2004年成立广东德邦物流公司。目前该物流公司在全国已有18000多名员工、1800多台车辆,1000多家分公司及营业网点覆盖全国25个省、市、自治区,印有“德邦物流”字样的运输车辆每日穿梭于500多个城市和地区。

  1996年9月1日 公司现任董事长兼总经理崔维星辞去南航国旅的工作,下海开始自营货运业务;主要从事中山小榄镇至北京雅宝路的毛衣空运业务;

  1997年6月1日 收购广州市东山区现代强信商业拓展部,开展托运电器业务;

  1998年6月 承包中国南方航空(集团)公司老干航空客货运处(简称“南航老干”);

  1999年5月 承包航空公司部分航班的舱位,使公司在价格上占绝对的优势,货源明显增加;

  1999年12月 开发出《飞行2000航空货运系统》,公司各项业务流程由手工操作转变为计算机操作,大大提高了工作效率;

  2000年初 因中国民航总局取消了包板、包舱业务,公司业务受到很大影响,故创新发展合票开单方式,进行全国各地的网络派送业务;

  2000年8月 注册成立广州市德邦物流服务有限公司;

  2000年10月 全面启用德邦物流VI体系,致力于品牌打造;

  2001年1月 广州到达派送业务正式启动,与各航空公司之间的合作关系有了质的飞跃;

  2001年4月 开始发展汽车运输业务,开通第一条专线:广州—北京线;

  2002年1月 开发了《TIS物流管理信息系统2.0》,全面提高系统性能,实现网上货物追踪查询功能;

  2002年6月 与南航老干承包合同期届满,承包关系结束,全力发展德邦物流;

  2002年7月 公司通过了ISO9001:2000质量认证,全面推行规范化管理;

  2002年8月 启用德邦网上办公系统,12月正式运行德邦OA智能办公系统;

  2004年9月 创新推出卡车航班业务,开通第一条线路:广州—上海线;

  2004年10月 广东德邦物流公司成立,公司注册资金1000万元;

  2006年起公司正式对外启用 “广东德邦物流有限公司”的称谓;

  2006年 3月22日 公司信息化系统进一步完善,开通了全国免费服务热线 “9510-5601”;

  2006年7月 德邦全面更新VI系统,重塑品牌形象;

  2006年8月9日 引进外部顾问公司,正式在公司实施6S管理;

  2007年1月1日 东平运作中心成立。弘森运作中心整体搬迁至东平运作中心,面积为57000平方米;

  2007年1月1日 金蝶EAS财务及HR系统上线,财务结算系统及E月HR系统上线使用。

  2007年3月14日 企业文化管理咨询项目启动,这标志着该公司企业文化建设走上了一个新的阶段。

  2007年6月1日 短途车队GPS系统上线,广州短途车队应用GPS系统管理车队及调度车辆。

  2007年6月16日 “2007广东省企业100强”、“广东省服务行业100强”评价活动结果公布,该公司荣获“广东省服务行业100强”荣誉称号。

  2007年6月22日 德邦与华软学院合作设立的“德邦物流班”第一届毕业生毕业典礼在该院大礼堂隆重举行。

  2007年9月15日 为了使客户充分体验方便、快捷、全面、贴心的服务,400-830-5555德邦物流品牌热线火热登场。

  2007年10月12日 暨2004年、2005年、2006年该公司连续三次被确定为高交会特约物流服务商之后,2007年第九届深圳高交会再次确定德邦物流为特约物流服务商。

  2007年10月19日 中山大学总裁班的学员们一行专程来该公司进行参观访问。

  2007年11月5日 我公司在厦门大学设立“德邦物流奖学金”,每年拿出十万元专门用于奖励二十名厦门大学管理学院品学兼优的在校本科生。

  2007年11月7日 中国物流与采购联合会发布了全国第五批4A级物流企业名单,在此次获评的28家4A级企业中,德邦物流有限公司榜上有名。

  2007年12月1日 华南物流经理人俱乐部成员莅临德邦参观访问。

  2008年5月1日 网上营业厅服务开通。网上营业厅服务范围包括发货清单查询、价格查询、网上下单、网上订单管理、收货人资料管理等。

  2008年5月5日 为满足珠三角客户对“准点”的需求,城际快车诞生——用速度和承诺,将准时进行到底!

  2008年5月5日 Hay、IBM咨询相继引进,为德邦提速。公司与全球著名管理咨询公司——Hay以及IBM集团的合作咨询项目正式启动。

  2008年9月1日 “德邦十二年,长青共相连”德邦物流十二周年庆活动在全体德邦人的祝福下顺利举行。

  2008年9月22日 经过广东省工商行政管理局核准,广东德邦物流有限公司注册资本增加到一亿元人民币。

  2008年12月22日22时 全新的德邦物流网站正式改版上线,新的德邦物流网站功能得到不断的完善和增强,为客户提供更为方便快捷的全方位服务,成为公司与客户沟通交流的重要平台。

  2009年6月德邦物流网上营业厅全面与淘宝网对接,成为淘宝网推荐物流,结束了淘宝网大件货物没有物流公司承运的时代。

  2009年7月德邦物流被淘宝网阿里巴巴联合评选的“中国网商30强”,成为30强中唯一一家物流公司。

  2009年8月德邦物流网点超过720家,企业核心价值观由原来的“全程呵护放心托付”更改为“承载信任 助力成功”开启了德邦物流全面提升客户服务全力协助客户成功的承诺。

  2009年8月德邦物流总部由广州搬迁到上海,开始了德邦物流发展的新篇章。

  2010年9月15日德邦物流第一千家网店青海西宁营业部开业,该营业部的启用标志着德邦物流西部发展战略“扎营计划”初战告捷。

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